Vos questions. Les réponses de Nam.
Tout ce que vous voulez savoir avant de réserver votre expérience privée à Angkor. Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, Nam vous répond directement sur WhatsApp.
Écrire à Nam sur WhatsApp arrow_forwardRéservation & Organisation
Rien de plus simple. Envoyez un message à Nam via le formulaire de contact ou directement sur WhatsApp au +855 87 93 43 08. Indiquez-lui la date souhaitée, le nombre de personnes et l'expérience qui vous intéresse. Il vous confirme la disponibilité dans les 24 heures.
Nam recommande de réserver 48 à 72 heures à l'avance, surtout en haute saison (novembre à mars). Pour une demande de dernière minute, contactez-le directement sur WhatsApp — il fera son possible.
Non. Aucun acompte n'est demandé. Vous réglez uniquement à la fin de votre journée, après avoir vécu l'expérience. Paiement en espèces (dollars américains ou riels cambodgiens) ou par virement selon votre préférence.
Oui. En cas d'imprévu, contactez Nam directement sur WhatsApp dès que possible. Il comprend les aléas du voyage et s'adapte à votre situation.
Nam travaille en nom propre. C'est lui, et lui seul, qui vous accompagnera tout au long de votre journée. Pas de sous-traitance, pas de remplaçant. Ce que vous voyez est ce que vous obtenez.
Tarifs & Pass Angkor
Chaque expérience inclut le guide francophone Nam, le véhicule adapté au groupe (tuk-tuk pour 1–4 personnes, mini-van climatisé pour 5 personnes et plus), 3 bouteilles d'eau fraîche par personne, et des serviettes fraîches. Le détail exact de chaque expérience est disponible sur la page Nos Expériences.
Le pass d'entrée au site d'Angkor (géré par Angkor Entreprise) n'est jamais inclus dans nos tarifs. Son prix est de 37 $ par personne pour 1 jour, et 62 $ par personne pour 2 à 3 jours. Les repas ne sont pas inclus non plus — le déjeuner est toujours libre pour que vous choisissiez selon vos envies et votre budget.
Le pass est vendu exclusivement par Angkor Entreprise, une entité gouvernementale indépendante. Nam ne peut pas le vendre à votre place. Il peut en revanche vous accompagner lors de l'achat sur place et vous expliquer quel pass correspond à votre programme.
Les tarifs affichés sont par personne. Ils varient selon la taille du groupe — plus vous êtes nombreux, moins le prix est élevé par tête. Consultez la page de chaque expérience pour voir le détail par nombre de participants.
Nam accepte principalement les espèces (dollars américains de préférence). Pour d'autres modalités de paiement, contactez-le directement lors de votre échange.
Transport & Logistique
Nam vient vous chercher directement à votre hôtel à l'heure convenue. Vous n'avez rien à organiser. Il vous ramène à votre hôtel en fin de journée.
Pour 1 à 4 personnes, certaines expériences se font en tuk-tuk traditionnel — authentique et parfait pour ressentir l'atmosphère de Siem Reap. Pour 5 personnes et plus, un mini-van climatisé est toujours utilisé. Les expériences éloignées (Phnom Kulen, Tonlé Sap, Grand Circuit) se font toujours en mini-van climatisé, quelle que soit la taille du groupe.
Oui, c'est possible sur certains parcours. Mentionnez-le à Nam lors de votre échange — il s'adaptera en fonction du programme et de la météo.
Ce service n'est pas inclus dans les expériences de visite. Pour un transfert aéroport, contactez Nam directement — il pourra vous orienter vers la meilleure solution.
Météo & Saison
La haute saison s'étend de novembre à mars. Le temps est sec, la chaleur supportable (25–30°C) et la lumière magnifique en début et fin de journée. C'est la période idéale, mais aussi la plus fréquentée.
La saison des pluies (juin à octobre) offre une Angkor différente : végétation luxuriante, foules réduites, lumières dramatiques après l'averse. Nam connaît tous les secrets pour profiter de chaque saison à sa façon.
Les temples restent visitables par temps de pluie. Nam adapte le programme selon la météo et dispose toujours d'un plan B. En cas de météo extrême rendant la visite impossible, il reporte la journée sans frais.
Nam recommande des vêtements légers mais couvrant les épaules et les genoux (obligatoire dans certains temples). Chapeau, lunettes de soleil et crème solaire sont indispensables. L'eau fraîche est incluse dans toutes les expériences.
Les Temples & Visites
Le Petit Circuit (notre Expérience « Le Cœur de l'Empire ») couvre les temples principaux : Angkor Wat, Angkor Thom, Ta Prohm. C'est l'itinéraire classique, celui que tout visiteur doit faire au moins une fois.
Le Grand Circuit (notre « Les Terres Oubliées ») s'aventure plus loin : Banteay Srei, les villages khmers, des temples moins fréquentés et des paysages que peu de voyageurs ont vus. C'est Angkor au-delà du décor touristique.
Pour une première visite, 2 jours minimum. 3 jours permettent de couvrir les temples principaux et d'explorer quelques sites secondaires. 5 jours ou plus ouvrent la porte aux expériences hors des sentiers battus que Nam affectionne particulièrement.
Oui, l'accès intérieur est inclus dans toutes les expériences qui incluent Angkor Wat. Nam connaît les horaires d'affluence et les angles qui permettent de vivre le temple sans la foule.
Absolument. Nam adapte son rythme et son discours aux familles avec enfants. Mentionnez l'âge de vos enfants lors de la réservation pour qu'il prépare un programme adapté.
Guide & Langue
Le français est la langue de travail principale de Nam. Il guide exclusivement des visiteurs francophones et maîtrise le vocabulaire historique, architectural et culturel nécessaire pour enrichir votre visite.
Oui. Nam est titulaire d'une licence officielle délivrée par le Ministère du Tourisme cambodgien. Cette certification garantit sa formation, sa connaissance du site et le respect des réglementations en vigueur.
Nam guide principalement en français. Pour d'autres langues, contactez-le directement — il pourra vous orienter si nécessaire.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Nam répond personnellement à toutes les questions, même les plus spécifiques. Écrivez-lui directement — c'est la façon la plus simple de préparer votre voyage.